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자주묻는 질문

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번호 제목
1 휴대폰 ARS 충전한 마일리지 출금하고 싶어요.
2 신용카드 충전한 마일리지 출금하고 싶어요.
3 출금 요청중인 마일리지 취소할 수 있나요?
4 마일리지 출금 요청했는데 송금중이라고 나와요.
5 이벤트로 적립된 마일리지 출금 되나요?
6 마일리지를 다른 아이디로 이동 할 수 있나요?
7 전용계좌 입금하면 바로 충전 되나요?
8 ATM(현금입출금기)로 계좌이체 하는 방법을 알려주세요.
9 ATM(현금입출금)기로 현금 직접 입금하는 방법 알려주세요.
10 무통장 입금이 안되는 전용계좌도 있나요?
11 [전용계좌]의 충전 수수료는 얼마입니까?
12 타인 명의로 입금해도 충전 되나요?
13 [전용계좌]로 입금을 했으나 마일리지 적립이 안 되어 있습니다. 왜 그런가요?
14 휴대폰ARS충전으로 충전한 마일리지 출금 할 수 있나요?
15 휴대폰ARS충전 한도는 어떻게 되나요?
16 휴대폰ARS충전 수수료는 어떻게 되나요?
17 신용카드로 충전한 마일리지 출금 할 수 있나요?
18 신용카드 충전 수수료는 어떻게 되나요?
19 본인 휴대폰이 아닌데 휴대폰 결제가 가능 한가요?
20 휴대폰 미납요금 납부 했는데도 오류로 나옵니다.
21 휴대폰 결제 후 거래 취소가 됐는데 마일리지가 적립 안됐어요.
22 신용카드/휴대폰 결제 시 마일리지도 함께 사용 되나요?
23 신용카드 할부 가능 한가요?
24 신용카드 결제 이용 시 수수료 있나요?
25 체크카드도 이용 가능한가요?
26 카드결제 후 거래 취소가 됐는데 마일리지 적립이 안됐어요.
27 체크카드 취소 언제되나요?
28 신용카드 결제 시 한도는 어떻게 되나요?
29 연락처가 없으면 출금 안되나요?
30 타인 명의로 출금을 하려 합니다. 어떻게 해야 하나요?
31 마일리지 출금 신청하면 언제 출금 되나요?
32 마일리지 출금 신청 후 취소가 가능 한가요?
33 마일리지 출금 수수료는 얼마인가요?
34 마일리지 출금은 언제든 요청 가능 한가요?
35 마일리지 출금 요청했는데 송금중이라고 나와요.
36 출금 계좌 수정하는 방법 알려주세요.
37 내 전용계좌로 출금 받을 수 있나요?
38 19세 미만은 출금 못하나요?
39 출금 계좌 없이 거래 못하나요?
40 즉시구매가 무엇인가요?
41 구매 신청하는 방법을 알려주세요.
42 상대 거래자의 연락처는 언제 알 수 있나요?
43 구매신청 시 캐릭터명을 꼭 입력해야 하나요?
44 구매 등록하는 방법을 알려주세요.
45 마일리지 충전을 했는데 상대방 정보가 보이지 않아요
46 판매 등록하는 방법을 알려주세요.
47 꼭 구매자의 캐릭터명으로만 물품을 인계해야 하나요?
48 등록한 물품은 어떻게 수정 하나요?
49 분할 구매는 어떻게 하나요?
50 분할거래가 무엇인가요?
51 물품 일부가 팔렸는데 등록된 글을 수정해야 하나요?
52 분할 판매는 어떻게 하는 건가요?
53 물품 인계 확인은 어떻게 하나요?
54 입금대기 상태에서 상대방(구매자)이 물품을 달라고 합니다. 물품을 줘야 하나요?
55 상대방(거래자)의 연락처가 허위로 기재되어 있으면 어떻게 하나요?
56 이메일로 신용카드 결제 내역을 받았는데 거래해도 되나요?
57 입금되었다는 문자를 받았는데 문자만 받고 거래해도 되나요?
58 물품 인수 확인은 어떻게 하는 건가요?
59 거래 완료된 건은 다시 확인 못하나요?
60 거래내역 삭제할 수 있나요?
61 물품 등록 후 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제되나요?
62 최저 수수료는 얼마인가요?
63 최대 수수료는 얼마인가요?
64 판매 수수료는 얼마인가요?
65 종료된 거래내역은 어디서 확인하나요?
66 취소된 거래내역은 어디서 확인하나요?
67 종료요청은 어떻게 하나요?
68 취소요청은 어떻게 하나요?
69 취소된 거래 상대방 연락처 알려 주세요.
70 취소된 물품을 구매하고 싶어요.
71 거래 취소되면 마일리지가 돌아오나요?
72 거래금액을 잘못 등록해서 판매했어요. 어떻게 해야 되나요?
73 거래할 물품보다 더 많은 물품을 구매자에게 넘겨 줬습니다. 돌려 받을 수 있나요?
74 입금 대기 상태에서 물품을 넘겼습니다. 어떻게 되나요?
75 판매자(구매자)와 합의 했는데 어떻게 해야 하나요?
76 구매자에게 물품을 전달했는데 거래가 취소됐어요.
77 구매자에게 물품을 줬는데 못받았다고 합니다. 어떻게 해야되나요?
78 물품을 넘겨 주었는데 구매자가 인수확인을 안해주고 전화연락도 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
79 판매자가 해킹 된 물품을 판매하였습니다. 어떠한 처벌을 받게 되나요?
80 구매한 아이템이 복사 된 아이템이라고 합니다.
81 판매자가 해킹머니(아이템)을 판매했어요. 어떻게 해야 하나요?
82 구매한 물품에 문제가 발생 된 경우 상대방 개인정보 다 알려주나요?
83 [사고예방 방법] 여러 가지 사기 유형에 대해서 알고 싶어요.
84 사기를 당하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
85 3자 사기에 대해서 알려 주세요.
86 입금되었다는 문자를 받았는데 문자만 받고 거래해도 되나요?
87 거래 상대자가 이메일로 입금증을 보내 줬는데 거래해도 되나요?
88 물품을 돌려달라고 하는데 돌려줘야 하나요?
89 누군가가 제 아이티거래의 아이디를 해킹하여 마일리지를 사용하였습니다. 어떠한 처벌을 받게 되나요?
90 경찰서에 신고한 후 가해자를 검거하게 되면 손해배상을 청구할 수 있나요?
91 사이버안전국에 신고접수 방법이 어떻게 되나요?
92 아이티거래에서 대신 신고를 해줄 수 없나요?
93 온라인 신고접수 방법과 오프라인 신고접수 방법은 어떻게 되나요?
94 사이버안전국으로 신고한 경우에도 경찰서를 방문해야 하나요?
95 아는사람(가족, 친지, 친구등)의 명의로 가입을 하였는데, 꼭 가입자가 신고 접수를 해야 하나요?
96 수사기관에 신고는 피해자 본인이 직접 해야 하나요?
97 사이버안전국에 신고 내용 중 용의자 정보는 어떻게 기재하나요?
98 개명은 어떻게 하나요?
99 아이디를 변경하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?
100 탈퇴 후 재가입을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
101 탈퇴는 어떻게 하나요?
102 탈퇴를 했는데 개인정보는 언제 삭제되나요?
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