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100% 계정회수보상 서비스
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아이티거래 계정 거래 보증 서비스란?
아이티거래의 계정 거래 보증 서비스는게임 계정 구매 완료 후 회수 사고를 대비하는 서비스 입니다. -
보증 보상 가능한 경우
아이티거래 거래 메시지함 및 거래 시스템을 사용한 경우
본인 인증(휴대폰·계좌) 완료 회원
전자계약서를 체결한 경우
보증 서비스를 사용하여 보증 기간 내인 경우
모든 증빙자료가 충족 할 경우 -
증빙 자료
사건사고 사실확인서(경찰서 발급)
구상권 행사 동의서
확약서 및 보상 청구서
개인정보 수집 및 활용 동의서
신분증 사본 -
보증 보상 불가한 경우
허위 신고 또는 악의적 보증 남용이 확인된 경우
보증 서비스 기간이 만료된 경우
증빙자료가 모두 충족하지 않을 경우
비정상 물품 일 경우
본인의 과실이 있을 경우
회수 사고가 아닐 경우
보상 신청 후 탈퇴 또는 재 가입을 하였을 경우
판매자로부터 환불 및 보상을 받은 경우
판매자 계정 주 3대 까지 가능 (4대부터 불가) -
보증 절차
1. 구매자 -> 고객센터 보증 신청(증빙자료 총 제출)
2. 내부 검증 -> 판매자 소명 요청
3. 분쟁 조정 -> 보증 지급 여부 판단
4. 보증 처리 또는 거부 통보 -
비용 및 한도
1회 거래당 보증 한도: 최대 300만 원
보상금 지급 시 제세공과금 22% 적용
마일리지 지급 방식은 물품 결제 시
사용한 결제수단별로 보상금액 -
주의사항
거래는 반드시 아이티거래 거래 메시지함과 전자계약서로 진행하세요.
계약-인계 등 과정을 스크린샷/영상/대화 기록으로 보관해 주세요.
인계 전 계정 정보(닉네임, 로그인 기록 등)를 반드시 캡처해 두세요.
보증 남용 또는 허위 신고 시 서비스 이용 제한 및 제재가 이루어질 수 있습니다.
거래 완료 후 보증 서비스 추가 및 환불은 불가능 합니다.
게임사의 서비스 종료, 서버 롤백 등의 경우는 보상이 제외 됩니다. -
증빙서류 접수 방법
모든 증빙을 첨부하여 메일로 보내주세요.
고객센터 아이티거래 > 고객센터 > 거래사고신고 문의 아이티거래 메일 local-market@local-market.com 서류 첨부 후 메일 발송
