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200% 구매보상 서비스
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200% 구매 보상 이용 안내
아이티거래에서 지원하는 거래사고 보상!
거래금액의 200%까지 보상!
더욱더 신뢰있고 안전하게 거래하자!
*최대 보상금액은 300만원입니다.
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200% 구매 보상이란?
게임머니, 아이템, 계정 구매완료 후 예상치 못한 해킹사고 또는
사기 게임머니, 아이템 / 해킹 게임머니, 아이템 등을 구매하여 손해가 발생한 경우,
아이티거래가 거래금액의 200%를 보상해드리는 제도 입니다.
200% 보상마크는 신용과 안전이 검증된 판매자에게만 부여됩니다. -
구매신청 시 거래 금액대별 수수료 부과
- 게임머니 / 아이템
10만원 미만 : 1%
10만원 이상 ~ 100만원 미만 : 2%
100만원 이상 : 3% -
200% 구매 보상마크란?
보상마크는 신용과 안전이 검증 된 판매자에게만 부여되므로 구매하실 때 보상마크를 꼭 확인하고 거래하세요.-
200% 보상마크
물품 리스트 내 보상마크를 확인하고 거래하세요. -
물품
리스트 내 보상마크를 확인하고 거래하세요. -
보상금액
거래 사고 금액의 200%를 보상해 드립니다. -
보상한도
거래실적에 무관하게 최대 300만원까지 보상해 드립니다. -
세금부담
보상금액에 대해서는 제세공과금 22%가 부과 됩니다.
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200% 구매 보상 이용 안내
200% 보상마크 조건 안내입니다.
1. 본인인증, 휴대폰인증, 계좌인증이 완료된 회원
2. 아이티거래 회원등급 VIP 이상(거래점수 1,000점 이상)
3. 최근 3개월 이내 거래사고 정지 이력이 없는 회원
4. 1~3번 모두 충족 하는 고객님의 판매물품은 200% 보상마크 자동 적용 -
이용안내
게임머니, 아이템 거래 시 200% 보상마크가 부여된 물품을 구매하시면 이용하실 수 있습니다.
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보상 제외 기준
판매자 해결 게임사에 제재 일로부터 14일 이내 판매자에게 환불 받거나, 해결 의사가 명확한 경우 구매자 과실 게임사 현금거래 적발, 불법 프로그램 사용, 불법 행위 적발 등 확인된 경우 비거래 물품 거래 비관련 물품, 사설 서버, 사행성 게임 등 제외 물품정보가 다른 경우 거래 정보에 기재된 물품 정보와 블럭사유서에 명시된 물품 정보가 다른 경우 예약거래 예약 거래로 인한 사고가 발생된 경우 서비스 물품 판매자에게 서비스로 전달받은 물품에 문제가 발생한 경우 보상 기간 경과 구매 완료 후 당일 제외한 30일 경과 시 수사기관 신고취하 수사기관 자료 발송 후 수사 신고 취하가 확인된 경우 제외 또는 지급된 보상액 반환 접수자가 다른 경우 아이티거래 가입자와 사법기관 신고 접수자가 다른 경우 아이티거래 탈퇴 보상 신청 후 아이티거래 탈퇴 또는 재가입이 확인된 경우 판매자 착오 판매자의 고의적인 사고 게임머니 및 아이템이 아닌 판매자도 피해자일 경우 -
보상 기준 안내
보상 조건 아이티거래 보상은(게임머니, 아이템) 카테고리를 준수한 정상 거래완료 물품 대상입니다. 보상 금액 마일리지 보상 금액은 사고 거래 건에 대한 거래완료 된 금액의 200%가 보상 됩니다. 보상 증빙 게임머니/아이템 해킹물품임을 입증할 수 있는 게임사 블럭사유서가 있어야 합니다. (게임사 답변 확인 필요함) 보상 기간 게임머니/아이템: 구매 완료 후 30일(구매일 제외) 이내 보상 신청 가능합니다. 보상 지급 마일리지 지급 방식은 물품 결제 시 사용한 결제수단별로 보상금액이 지급 됩니다. -
신청방법 안내
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구매완료
거래 완료 후 해킹관련 거래 사고 피해 -
구매자 보상신청 접수
구매완료 후 30일 이내 -
수사대 접수 및
보상신청 접수 후 35일 이내
보상증빙서류 접수 -
200% 보상급 지급
결제 수단에 따른 보상금 지급
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증빙서류 접수 방법
아래 2가지 중 편리한 방법으로 접수하세요.
고객센터 아이티거래 > 고객센터 > 거래사고신고 문의 아이티거래 메일 local-market@local-market.com 서류 첨부 후 메일 발송
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증빙서류 안내
보상 신청일 기준 30일 이내에 아래의 서류를 제출해 주셔야 합니다.
1. 사법기관 접수증: 자사 가입자 = 신고접수자 주민등록번호 앞자리 일치(뒤7자리 별표)
2. 게임정지 사유서(게임사 답변)
3. 거래증거내용: 게임머니, 아이템, 계정 거래대화함 및 문자내용
4. 사법기관 신고제출서류 및 사건사고사실확인원,확약서
5. 고객센터 또는 아이티거래 이메일로 첨부




