고객센터Customer Center
- 거래취소문의
- 거래사고신고
- 입/출금문의
- 마일리지 입금 문의 마일리지 출금 문의
고객센터
1533.1767전화상담 : 24시간 (연중무휴) / 1:1고객센터상담 : 24시간 (연중무휴)
입출금시간 : 24시간 (연중무휴)
입출금시간 : 24시간 (연중무휴)
자주묻는 질문
| 제목 | 구매자에게 물품을 줬는데 못받았다고 합니다. 어떻게 해야되나요? | ||
|---|---|---|---|
| 글쓴이 | 아이티관리자 | ||
| 등록일 | 2026-06-14 | ||
| 구매자 캐릭터명으로 물품을 정확히 인계 했지만 구매자가 물품을 받지 못했다고 주장하는 경우 [고객센터] > [1:1상담하기 > [거래사고]로 신고 접수를 해주시기 바라며, 거래 당시 교환 창 스크린샷과 완료 스크린샷을 같이 첨부 해주시기 바랍니다.이렇게 거래사고 신고 접수되는 경우 해당 거래는 [거래보류] 단계가 되며 보류 해제가 이루어지기 전까지는 거래종료나 취소가 이루어지지 않습니다. | |||
